近日，開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)第七黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以網(wǎng)格化治理為載體，積極探索“黨建+網(wǎng)格”治理模式，帶領(lǐng)黨員干部職工及網(wǎng)格員深入社區(qū)，與社區(qū)緊密聯(lián)動(dòng)，共同繪制一幅以?xún)?yōu)質(zhì)供水服務(wù)為核心、以居民滿(mǎn)意度為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)新圖景。
活動(dòng)當(dāng)天，第七黨支部精心組織，聯(lián)合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室一起，帶領(lǐng)網(wǎng)格員來(lái)到新西門(mén)社區(qū)，積極開(kāi)展供水業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳頁(yè)和知識(shí)手冊(cè)，讓社區(qū)工作人員了解供水業(yè)務(wù)。宣傳資料內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了從節(jié)水知識(shí)到業(yè)務(wù)辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在幫助社區(qū)全面了解供水服務(wù)流程，增強(qiáng)居民的節(jié)水和用水安全意識(shí)。
此外，網(wǎng)格員還與社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接，充分發(fā)揮其貼近群眾、熟悉民情的優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)工作人員一同深入群眾中，認(rèn)真傾聽(tīng)社區(qū)居民在用水過(guò)程中遇到的問(wèn)題。為了更及時(shí)、更高效地回應(yīng)居民的用水需求，網(wǎng)格員積極加入新西門(mén)社區(qū)的微信交流群。在群里，網(wǎng)格員隨時(shí)待命解答居民關(guān)于用水的各類(lèi)問(wèn)題，定期發(fā)布停水信息和供水設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，讓居民們能夠提前做好準(zhǔn)備，避免因突發(fā)停水給生活帶來(lái)不便。這種線上溝通模式的建立，不僅提高了供水服務(wù)的響應(yīng)速度，還增強(qiáng)了居民與供水服務(wù)人員之間的互動(dòng)與信任。
新西門(mén)社區(qū)負(fù)責(zé)人熱情地介紹了社區(qū)的多功能服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)站、居民活動(dòng)中心、兒童游樂(lè)區(qū)等多個(gè)功能區(qū)域，旨在為居民提供全方位的生活便利。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)與分公司黨支部及網(wǎng)格員的緊密合作，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能，將供水服務(wù)深度融入社區(qū)生活，為居民打造更加便捷、舒適的生活環(huán)境。
分公司黨支部與網(wǎng)格員深入新西門(mén)社區(qū)的行動(dòng)，只是供水服務(wù)走進(jìn)社區(qū)的一個(gè)縮影。未來(lái)將繼續(xù)深化黨建賦能網(wǎng)格服務(wù)，不斷優(yōu)化供水服務(wù)模式，以更加專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)，為居民的用水生活保駕護(hù)航，共同書(shū)寫(xiě)城市供水服務(wù)的溫暖篇章。
撰稿人：金璐 校對(duì)人：李?lèi)?ài)菊 審核人：李?lèi)?ài)菊
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